现代社会中信息的价值越来越高，其时效性也越来越强，矛盾纠纷信息最先在基层单位反映出来，信息收集的准、快，反馈及时，调处到位是化解矛盾纠纷的工作要点。学校要进一步加强情况信息报告制度建设，提高信息工作水平，保证信息畅通，适应形势发展需要，拓宽党和政府联系群众的渠道，使群众反映的问题及时得到解决和答复。

1.学校综治办每半月要向教育局综治办报告一次本学校的矛盾纠纷排查情况。对可能影响社会稳定、引发重大问题和群体性事件的苗头，要随时上报。本校解决不了的重大矛盾纠纷或跨地区、跨行业的疑难矛盾纠纷也应及时逐级上报。

2.上报的书面材料包括：《矛盾纠纷排查调处情况报告表》，《矛盾纠纷排查调处情况个案登记表》，未结重点矛盾纠纷排查调处情况登记表》，《矛盾纠纷排查调处协调会议纪要》，有可能形成群体性事件的矛盾纠纷要填写《群体性事件登记表》。对以上表格、材料要建立专门档案保存。

3.学校综治办对矛盾纠纷排查调处情况应及时汇总，认真填报有关表格，经校长签字后逐级上报，不得迟报、漏报或隐瞒不报，没有发现问题，也要写出书面材料向上级报告，实行“零报告”制度。

4.情况信息报告要真实、准确及时、迅捷。坚持实事求是，有喜报喜，有忧报忧，准确全面地反映客观情况，不误时不误事。

善国中学
2005年3月