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1. 门卫保安值班员应当着装整齐干净、仪容端正、精神饱满,
2. 坚持文明值班,
3. 维护酒店形象,
4. 上班不干与工作无关的事情。
6. 门卫应当维护好大门的交通秩序,
7. 指挥、引导各类车辆的人员,
9. 保障车辆和人员通行安全,
10. 使大门交通畅通无阻。
11. 对宾客应当热情友好
12. 并认真回答宾客问话及解决宾客要求帮助的问题,
13. 礼貌接待客人。
14. 门卫应加强大门的前置警戒工作,
15. 坚决阻止衣冠不整者、形迹可疑者、精神病患者、流浪乞讨人员、贩卖叫卖人员进入酒店。 16. 对客人携带进酒店的易燃易爆物品、危险化学物品、管制刀具枪支等要及时阻止,
18. 并视情劝其交保安部代为保管。
19. 门卫对离店的客人应当表示欢送,
20. 欢迎他们再次光临。
21. 门卫要加强物品出门管理
,22. 物品出门须持证出门证;门卫在物品出门时要认真检查核对,
23. 发现出门实际物品与出门证所注明的物品不
24. 符或有疑点
,25. 应当场扣留该物品,
26. 经向主办部门核实后方可放行;出门证必须要由部门经理以上人员签字认可方为有效;门卫要对出门物品详细登记备查
27.门卫对客人的大件物品出门离店要有礼貌的进行查询,
28. 对实属客人的要及时放行。
29. 门卫要加强人员进出管理,
30. 非酒店人员或非宾客来访时,
31. 门卫要有礼貌的询问,
32. 分门别类处理,
33. 并对进门人员姓名
34. 、证件号码、地址、事由等进行详细登记,
35. 门卫要加强警惕,
36. 严防违法犯罪分子混入酒店作案。
37. 员工出门须凭部门经理以上人员签发的员工出门证出门。
38. 门卫要加强夜间警戒控制工作,
39. 注意车辆和人员的安全,
40. 人多时要注意防止失窃;防止他人在门卫周围闹事、斗殴,
41. 确保门卫周围安全;对晚上23:00开出的车辆要严格验证,
42. 做到“三对照”,
43. 即对照驾驶证、行车证、身份证,
44. 发现手续不
45. 齐或可疑情况要及时阻止并报告。
46. 认真做好门卫交接班工作。



 

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