校  长  的  修  养  

缑国喜

    原山西省长治市二中校长，特级教师，全国教育系统劳动模范，享受国务院特殊津贴专家。

　　(一)

如何形成和提高校长的非角色性影响力呢？

随着朝代的进步，社会的发展，非角色性影响力在实施领导和管理的过程中，占据着越来越重要的地位，甚至是主导地位，对一个学校的管理效果起着决定性作用。所以说，作为一名学校的领导者，要提高学校的生命力和办学水平，关键之关键应在于形成和提高自己的非角色性影响力，即提高自己的威望。

而常常有如下情况：

有的教学能力不行，被教职员工“瞧不起”；有的权欲太重，私心太重，教职员工“不买账”；有的搞一言堂，独断专行，教职员工“不服气”；有的心眼小，气量小，斤斤计较，教职员工“不认可”；有的语无伦次，信口开河，教职员工“不佩服”；有的不读书，不吸收，没有思想，人云亦云，教职员工“直摇头”；有的搞团团伙伙，教职员工“议论纷纷”；有的不关心员工疾苦，冷若冰霜，铁石心肠，教职员工感到“寒心”。

说明非角色性影响力是由品德、常识、才能、人格、修养等等因素构成。作为校长，应努力从以上几方面去树立和提高自己的威望，及时地对自己及自己的工作进行反思、调整。

二、校长管理的人性化

人性，是在一定的社会制度和一定的历史条件下形成的人的本性。

每一个社会，每一种文化，对各种社会角色都规范了一整套角色期待和行为准则，这就形成了一个人的角色行为。譬如一个教师，他就必须按教师的职业道德来要求自己，必须按教师的业务水平来提高自己，必须按教师行为准则来约束自己，这就是一个教师所扮演的“教师”这一职业的“角色行为”。

但人是有思想、有感情、有血有肉的、有独特要求的个体，叫做人的“独立行为”。这就是人的本性，是人性化的东西。

中国的文化，向来是重视“角色行为”而忽视“独立行为”，鼓励“角色行为”而抑制“独立行为”。

作为校长，眼睛盯的是教师的“角色行为”，对教师实施的是全方位的“角色行为”管理。而校长本人，也以校长角色的面孔为出现。这样，校长与教师之间的关系，就成为“校长行为”和“教师行为”之间的关系。这是一种见物不见人的交往关系。

(二)

什么是见物不见人的交往关系呢？这样的关系会产生什么负面影响呢？

这样的交往关系，在管理过程中，只突出了“以物为本”，而没有“以人为本”，即是一种不重视人性化的管理行为。必然会带来一定的负面效应。

一是个性受到压抑。没有个性，就没有独立性，就没有创造性。

二是积极性受到压抑。人云亦云，只会去做那些别人做过的事情，而不会去做别人没有做过的事情。

三是主动性受到压抑。你说怎样干，咱就怎么干，工作中缺少主人翁精神。

所以，缺少人性化的管理，一定是过于重视“角色行为”而忽视“独立行为”；过于重视共性而轻视个性；过于重视义务而轻视权利；过于重视服从而轻视自立；过于重视外在纪律而轻视内在的能动等等，这是一个不争事实。

综上所述，校长在管理过程中，重视个性，弘扬个性，突出“以人为本”，实施人性化管理，对调动老师的积极性、主动性是有百利而无一害的。

其一，多一点平易近人，少一点架子摆弄。

从八十年代中期开始，我就一直在讲“学校无官”。并用这一思想来约束自己，鞭策自己。“官”，《现代汉语词典》解释为：政府机关或军队中经过任命的、一定等级以上的公职人员。根据这一解释，因为校长并不是政府机关和军队的公职人员，所以校长自然就不是官。就不能有“官气”和“官腔”，不能有“官本位”和“官行为”。

既然校长也是一个教师，充其量是组织教师、领导教师的一个“生产队长”，那么，校长就应当和教师融为一体，成为一个战壕里的战友。绝对没有什么架子可拿，而一定是相洽相融！这就是说，作为校长要少一点“官味”，多一点“人性味”，做一个“平民校长”。

其二，多一点诚心实意，少一点权术玩弄。

诚心实意，有忠诚实在的意思，有一心一意的意思，有与人为善的意思，有心心相印的意思。不玩弄权术，就是在和教师交往的过程，不要以自己的权力，捉弄别人，欺骗别人。“捉弄”和“欺骗”，这个行为是不正当行为，是权术性行为，是有损于校长人格的。

其三，多一点服务意识，少一点图恩图报。

（三）

何为“服务意识”？何为“图恩图报”呢？

校长为教职员工服务，是理所应当、情理之内的事情，包括工作方面的服务，家庭困难的服务，个人一些要求的满足等待。

但是，校长的服务，其目的是为了使教师在“角色行为”中产生更大的爆发力，除此以外，绝无其它。

其四，多一点宽容，少一点苛求。

成功的学校，校园的环境一定是宽松的；成功的校长，对学校员工的管理一定是宽容的。

宽容，不是无原则的让步，不是没有规矩的放任，而是一种文明的理解，一种有利于进一步发展的策略，一种人与人之间本性的交流，一种领导艺术的展示。

其五，多一点热情，少一点冷漠。

不论年长年幼，不论学历深浅，不论资历高低，均要热心相待。事事以礼相待。老师的话，不论多么难听，多么“不中听”，都要耐着性子听下去。听下去，往往可以使自己省悟，使自己聪明。

教师是办学的主人，绝对不可冷漠教师。

其六，多一点实际，少一点应付。

校长的管理，应当有一个意识，那就是不能搞无效管理，更不能搞负效管理，而必须是有效管理。就是通过管理，能够改变原有事物的面貌，达到预期的目标。而在实际的学校管理行为中，不求实际、不求成效、追逐潮流、人云亦云的事却举不胜举。形而上学、不求实效、摆花架子、虚晃一招的“应付”行为，必须力戒。

其七，多一点倾听，少一点厌烦。

“倾八方之语，听四方之声”，这是高明校长的修养。

校长走下神坛，以一个参与者的身份和教师同研究，以一个同事者的身份和教师同探讨，以一个学习者的身份和教师共求知，以一个朋友伙伴的身份和教师共命运。这样，校长和教师就形成了一个民主平等、充满了爱心的人际环境，宽松和谐、奋发向上的人际环境。

在这样的环境中，即使校长遇到什么棘手的不好办的事情，只要和大家摆一摆，聊一聊，让大家出出主意，想想办法，问题就可能迎刃而解。

其八，多一点肯定，少一点指责。

其九，多一点关心，少一点说教。

其十，多一点笑容，少一点“脸色”。

校长管理的人性化，有利于教师个性的张扬，有利于学校凝聚力的增强，有利于教师创造性的发挥，有利于构建太平盛世的校园环境。这本身就是校长的影响力、同化力、感召力，同时这也是校长人格魅力的充分体现。

三、校长要善待牢骚。为什么要善待教师的牢骚呢？

（四）

校长应该依靠什么治校呢？

校长要把绝大部分精力放在“以人为本”的治校方略上。“人”有“人格”、“人品”、“人性”、“人道”、“人情”的含义。一句话，通过人格魅力治校，这才是上策。

如何产生人格魅力？这在很大程度上取决于校长的自身修养，诸如理论的修养、知识的修养、思想的修养、管理的修养、为人处事待人接物的修养等等。

作为校长，千万不可忽视了人格的修养。

四、校长要有“程序”头脑

校长工作的起码规矩是什么？是讲“程序”。什么叫“程序”？按辞书的解释：程序就是事情进行的先后顺序。工作的过程，就是办事的过程，就是人与人交往的过程，所以确立人与人的交往的程序就十分必要，这是程序的第一个含义。

一项工作，由若干个工序构成，哪个工序在前，哪个工序在后，这是有原则依据的。制定工作的法定程序，是控制工作过程，保证工作质量的重要的管理行为，这是程序的第二个含义。

学校的组织职能在管理过程中是万万不可缺少的。一个人工作，不需要组织；两个人工作，就需要分工；三个人一起工作，就需要设立一个头头；人数多了就要分层次。如何确定不同层次的责任和权力，这是需要研究解决的，这也就是程序的第三个含义。